Atuação no Projeto: Product Marketing | UX/UI
SaaS para Veterinários
Sobre a Vetzco
A Vetzco é uma healthtech brasileira que oferece uma plataforma SaaS voltada para veterinários e tutores de Pets. A empresa atua integrando tecnologia e usabilidade para facilitar o dia a dia de veterinários e gestores de clínicas, com funcionalidades que vão desde o agendamento de consultas e prontuário eletrônico até controle financeiro, gestão de estoque e relacionamento com tutores de pets.
Desafios Principais
1. Alinhar produto ao mercado (Product-Market Fit):
Quando entrei, ainda havia uma certa distância entre o que oferecíamos e o que os veterinários realmente precisavam. Um dos grandes desafios foi conduzir uma nova fase robusta de discovery para entender melhor esse público e reposicionar a proposta de valor com mais clareza.
2. Construir comunidades do zero:
Veterinários são um público muito técnico e, ao mesmo tempo, bastante ocupado. Criar uma conexão genuína com eles exigiu tempo, consistência e conteúdo realmente relevante. O ApoiaVet Educação nasceu desse desafio, como forma de gerar valor e fortalecer esse relacionamento.
3. Crescimento orgânico com poucos recursos:
Com um orçamento enxuto, precisávamos crescer nossa presença digital sem depender de mídia paga. Estruturei uma estratégia de conteúdo e social que aumentou nossa base de seguidores em mais de 370% organicamente — foi um desafio constante de criatividade, consistência e análise de dados.
4. Estruturação de equipe e processos:
Foi necessário contratar, formar o time, escolher parceiros externos e implementar metodologias de trabalho como o Kanban, para garantir fluidez entre marketing, produto e vendas. Esse alinhamento entre áreas foi um dos pontos críticos para destravar resultados.
5. Retenção e engajamento de usuários:
Outro desafio importante foi garantir que os usuários realmente vissem valor contínuo na plataforma. Isso envolveu otimizar a jornada, identificar pontos de atrito e co-criar soluções com o time de produto — sempre com base em dados e feedback real de clientes.